Абонентское IT‑сопровождение
Поддержка сотрудников, обслуживание ПК, сетей и периферии. Превентивно — чтобы не ломалось.
- Служба поддержки
- Выезды по Ростовской области
- Учёт заявок и отчёты
Ростовская область • Удалённо и с выездом
Красивое и надёжное IT‑сопровождение
для малого бизнеса 5–50 сотрудников
Берём на себя компьютеры, сеть, серверы, 1С и безопасность — чтобы у вас всё работало стабильно. Прозрачные тарифы, SLA, отчётность.
Безопасность и бэкапы
Реакция от 30–60 мин
Офисы, магазины, кафе
Что входит
В абонентское сопровождение
- Поддержка пользователей (удалённо / выезд)
- Администрирование сети и Wi‑Fi
- Серверы, домены, почта, VPN
- 1С: обновления, бэкапы, ускорение
- Антивирус, доступы, защита от шифровальщиков
SLA
по договору
24/7
по запросу
Отчёт
ежемесячно
Ответим быстро и уточним задачу за 10–15 минут.
1Ссопровождение и серверы
СетиWi‑Fi/VPN/офисы
СерверыWindows/Linux/облако
СКУДмонтаж и настройка
Видеоудалённый доступ
Услуги
Закрываем IT «под ключ»: поддержка, инфраструктура, безопасность, 1С, видеонаблюдение и СКУД.
Серверы и инфраструктура
Серверы, домены, почта, VPN, облако. Стабильная работа и масштабирование.
- Windows Server / Linux
- Виртуализация
- Мониторинг и обслуживание
Информационная безопасность
Защищаем данные и доступы: антивирус/EDR, политики, бэкапы, защита от шифровальщиков.
- Резервное копирование
- Права доступа
- Аудит и рекомендации
1С: сопровождение и производительность
Обновления, настройка, сервер 1С, резервные копии баз и ускорение работы.
- Обновления и лицензии
- Сервер 1С
- Бэкап баз
Видеонаблюдение
Проектирование, монтаж, настройка хранения и удалённого просмотра. Под ключ.
- Подбор оборудования
- Удалённый доступ
- Архив и хранение
СКУД и контроль доступа
Турникеты, замки, карты/брелоки, разграничение доступа, интеграция в сеть.
- Монтаж и настройка
- Разграничение прав
- Поддержка и обслуживание
Тарифы сопровождения
Фиксируем стоимость и уровень сервиса. Подберём пакет после бесплатного мини‑аудита.
Старт
до 10 сотрудников
от 10 000 ₽ / мес
- Удалённая поддержка
- До 2 выездов / мес
- До 10 ПК/ноутбуков
- Базовая безопасность
Популярно
Бизнес
10–30 сотрудников
от 20 000 ₽ / мес
- Приоритетная поддержка
- До 4 выездов / мес
- Серверы и инфраструктура
- Резервное копирование
- Отчётность
Премиум
30–50 сотрудников
от 30 000 ₽ / мес
- SLA и расширенные часы
- Безлимит удалённых заявок
- Серверы + 1С
- Усиленная безопасность
Нужен разовый выезд или аварийная задача? Сделаем разовые работы и срочные заявки.
Напишите — оценим по телефону.
Как мы работаем
Простая схема, чтобы быстро навести порядок и поддерживать стабильность.
1
Мини‑аудит
Уточняем инфраструктуру, риски и “боли”. Формируем список задач и приоритетов.
2
Договор и SLA
Фиксируем сроки реакции, каналы связи, состав работ и ответственность.
3
Настройка
Документация, доступы, бэкапы, мониторинг, обновления и стандарты рабочих мест.
4
Поддержка
Единое окно заявок, контроль качества, отчётность, улучшения и профилактика.
Кейсы
Магазин • 12 сотрудников
Настроили резервное копирование 1С и доступа, обновили сеть, сократили простои касс.
1ССетьБэкапы
Кафе • 8 сотрудников
Поставили видеонаблюдение, настроили удалённый просмотр, усилили Wi‑Fi и сегментацию.
ВидеоWi‑FiБезопасность
Офис • 35 сотрудников
Перевели сервисы на сервер, настроили VPN, права, антивирус и контроль обновлений.
СерверVPNSLA
FAQ
Коротко отвечаем на популярные вопросы клиентов.
Вы работаете по всей Ростовской области?
Да. Есть удалённая поддержка и выезды по области. Формат согласуем при обращении.
Можно заказать разовые работы, без абонентки?
Да. Делаем разовые заявки, срочные выезды, настройку рабочих мест, сети, 1С и серверов.
Что по безопасности и защите от шифровальщиков?
Настраиваем резервные копии, права доступа, обновления, антивирус/EDR и базовые политики безопасности.
Сколько стоит сопровождение?
Есть пакеты “Старт/Бизнес/Премиум”. Точную стоимость скажем после мини‑аудита — это бесплатно.
Связаться с нами
Оставьте заявку — ответим быстро, уточним задачу и предложим решение/стоимость.
📞
Телефон
+7 (919) 895‑30‑09
💬
WhatsApp
Написать в WhatsApp
✈️
Telegram
@your_telegram
✉️
Почта
v-it@duldiy.ru